螢幕監控與遠端協助

雲桌面的螢幕監控與遠端協助功能為企業管理員提供遠端查看雲桌面的能力，便於管理員快速了解雲桌面現狀，極大提升了運維效率。

功能介紹

螢幕監控為管理者提供1:1的雲桌面監控視角，透過監控畫面可即時查看員工操作行為。當發現異常行為及危險行為（如文件外傳、資訊洩露）時，可及時應對處理。

遠端協助支援從控制台直連雲桌面，透過遠端直接操作雲桌面，便於運維人員遠端排查問題。

發起螢幕監控

1. 登入PigCloud雲桌面控制台。
2. 在左側導航欄，選擇資源管理 > 桌面列表。
3. 在桌面列表頁面，選擇一台雲桌面，在操作列中選擇螢幕監控。
4. 在彈出的瀏覽器標籤頁中查看螢幕監控畫面。

發起遠端協助

1. 登入PigCloud雲桌面控制台。
2. 在左側導航欄，選擇資源管理 > 桌面列表。
3. 在桌面列表頁面，選擇一台雲桌面，在操作列中選擇遠端協助。
4. 在彈出的對話框中，點擊確定。
5. 在彈出的瀏覽器標籤頁中連接遠端協助畫面。
6. 輸入雲桌面Windows帳戶的密碼。
7. 進入雲桌面進行遠端協助操作。

說明：

• 若當前雲桌面已透過PigCloud終端連接使用，從控制台發起遠端協助時需要終端用戶在雲桌面彈出的提示框中點擊確定。
• 遠端協助連接成功後，PigCloud終端上已連接的雲桌面將斷開連接。